把搜索引擎作为重要公共物品来建构

时间：2015-12-20 22:57:00 所属分类：计算机网络 浏览量:

摘要目前以Google和百度为代表的搜索引擎基本上都是由商业网站运营的。搜索引擎属于文化交流传播的基础工程，正像重要交通枢纽作为公共物品主要由国家投资和管理那样，重要的搜索引擎网站也应当按公共物品来建设，公益性必须放在第一位， 关键词 搜索引擎 公

摘要目前以Google和百度为代表的搜索引擎基本上都是由商业网站运营的。搜索引擎属于文化交流传播的基础工程，正像重要交通枢纽作为公共物品主要由国家投资和管理那样，重要的搜索引擎网站也应当按公共物品来建设，公益性必须放在第一位，
　　关键词　搜索引擎　公共物品
　　
　　一、搜索引擎是导游、引路人、顾问
　　
　　网络传播有一个核心技术和崭新的交流、传播手段，这就是搜索引擎(search engines)。搜索引擎就是对互联网上的信息资源进行搜集整理，然后供查询的系统。实际上它是一个为用户提供信息“检索”服务的网站。传播学界已经开始了对搜索引擎的理论研究。有人沿用传播学的把关人理论，说搜索引擎是把关人。《长尾理论》一书的作者克里斯·安德森把搜索引擎叫做“过滤器”。他把以Google为代表的搜索引擎描述为：“这些技术和服务可以细查数之不尽的各种选择，然后把最适合你的那一个摆在你的面前。这就是Google给搜索结果分类的奥妙所在：它会把网上信息过滤一遍，只把与你的搜索关键词最相关的网页呈现给你。”
　　在一定程度上，搜索引擎确实有把关和过滤的作用，但笔者更愿意把搜索引擎看做导游、引路人、顾问。作为导游、引路人、顾问。搜索引擎具有推荐的作用。有观察家认为：
　　我们正在离开信息时代，迈入推荐时代，今天，信息唾手可得，你实际上是踩着信息走路的。收集信息不再是问题——根据信息做出聪明的决策才是奥妙之处……别人的推荐成了穿过信息丛林的捷径，就像一个酒店的老板向我推荐不知名的法国葡萄酒，还建议我在喝酒的时候用意大利面助兴一样，
　　别人的推荐成了穿过信息丛林的捷径。在网上，那个推荐者就是搜索引擎。
　　安德森在《长尾理论》中说：“在长尾市场中，过滤器的角色已经由守门员变成了顾问。”其实，在整个互联网中，搜索引擎也在起着顾问的作用。在网上世界中，我们访问何处、走向哪里，是搜索引擎在当导游，在引导着我们前进，在为我们当顾问、做咨询。
　　
　　二、目前搜索引擎的商业色彩
　　
　　目前以Google和百度为代表的搜索引擎基本上都是由商业网站运营的，Google和百度成为最主要的搜索技术提供商。作为一个商业公司，百度的竞价排名商业模式，倾向自己旗下的产品，负作用明显。本来，应该让努力原创、讲究诚信、访问通畅的网站排在最前；让抄袭、有病毒陷阱的网站出局。
　　如果你在Google上搜索一下“戴尔去死”这个词，你能搜出55000个相关网页。即使你只搜“戴尔”这个词，排在第二位的搜索结果也是顾客的抱怨。从单个产品到某一个人，这样的力量逆转正在改变一切事物的营销游戏。“对习惯于使用搜索引擎来评判产品的新一代消费者来说，一个公司怎样宣传它的品牌并不重要，重要的是Google怎样评价它。”可见人们经常使用的搜索引擎对经济活动的影响是多么重要。
　　有记者询问一家搜索引擎的工作人员：“如果有对公司不利的关键词，是否可删除?”回答是：“从技术上说，只要这个关键词在词库里，随时可删除。只要花钱，什么都能办。”据该工作人员介绍，客户花钱买的是搜索引擎页右侧的竞价广告排名，一般搜索引擎的左侧是自然排名，当用户搜索某个关键词时，引擎根据保密规则用电脑测算各个网页对于这个关键词的相关性，相关性越强，左侧排名越靠前。据悉，竞价排名业务已成为一些搜索引擎最赢利的项目。
　　由于搜索引擎在互联网中的枢纽地位，用户一上网就几乎离不开它，搜索引擎蕴藏着巨大商机。搜索引擎可以建立搜索行为痕迹数据库，这种数据库来自无数搜索者的行为轨迹的记录和整合，能反映社会心理包括潜意识的状态。宏观上它可以了解和把握社会发展的趋势，微观上它可以为个人或组织机构提供相关社会群体的偏好、关注、行动数据，成为决策的依据。有了搜索行为痕迹数据库，广告的针对性就可大大增强。显然。对网民行为的记录越丰富，网络广告就越精准。美国许多网站共同拥有一个搜索中心，负责记录用户行为偏好并根据网页的不同内容配发相应的广告。这样一来不论网站大小都会根据用户访问量获得自己相应的广告收入。“Google意识到，每一个独一无二的搜索词都是一个同样独一无二的广告机会：数千万个搜索词就等于兴趣和意愿的数千万次表达，如果广告设置完全是由网页级别算法(也就是决定Google搜索结果的那些算法)决定的，那么这每一次表达都可以转化成一个高度针对性的广告机会。”
三、搜寻引擎的定位：公共物品
　　
　　假如没有功能强大的搜索引擎，网络的魅力就会丧失大半。不少有识之士对搜索引擎高度重视，有远见的人们关注着搜索引擎的完善和发展。Listen，corn创始人之一罗布·里德(Rob Reid)说，“在一个无限选择的时代，统治一切的不是内容，而是寻找内容的方式”。据国外媒体报道，比尔·盖茨在谈到退休后的设想时说：“我们将打造出全世界最好的搜索引擎。”正在崛起的中国不能不关注并以真正有效的实际投入来回应它。最近新华网推出了多语种、多媒体、多站点的全方位新闻搜索系统。据新华社2008年12月21日电，“新华搜索”的发展目标是充分依托新华社信息资源、专业人才和技术力量等整体优势，建设一个技术一流、功能一流、服务一流的大型综合搜索引擎。
　　网络及其搜索引擎与传统的信息、知识搜索模式相比，已经是一个巨大的历史进步。但是，由于搜索引擎的开发、运营模式以及它的工作方式，再加上因特网的快速发展，使其搜索的结果也有让人越来越不满意的一面。搜索引擎的改进和发展还有很大的空间，搜索引擎的发展面临着突破。用户一定不愿意看到无法访问和排版混乱的网站。用户也不能不对有些内容在网上搜不出感到遗憾。
　　搜索引擎是互联网上的重要“交通枢纽”，尤其是大型搜索引擎，时刻都会有大量用户经过“转换枢纽”进入相应网站。在网上，搜索引擎属于文化交流传播的基础工程。正像重要交通枢纽作为公共物品主要由国家投资和管理那样。重要的搜索引擎网站也应当按公共物品来建设，公益性必须放在第一位。就像大型图书馆的目录索引，就像一本大型权威字典的排序方法比如汉字的拼音排序法、笔画排序法等，本身不应有“倾向性”，商业利益不应当在其中呼风唤雨。搜索引擎的特性就决定了它本身的公益性越强，其功能就越能发挥得淋漓尽致。事实上，从2002年开始，美国、欧盟各国和日、韩等国纷纷以行业规范和法规等形式，力图实现搜索引擎的公正和客观，并形成行业标准。既然如此，权威的搜索引擎是否考虑由有经济实力和重要影响力的国家来建设和运营，也许它仍然不能彻底摆脱对政治和经济势力的依赖，政治和经济势力还会影响它的运作，但毕竟比商业公司能更多地摆脱商业利益的诱惑。我们这样说并不意味着当前由商业公司运营的搜索引擎没有公益成分。至少，国家级的公益性权威搜索引擎与商业公司所办的搜索引擎并行会更有利于互联网的健康、高效发展。所有的搜索引擎(包括商业网站的搜索引擎)都应当把公益性放在最重要的位置上。
　　纵观历史，我们不难发现，越是重要的公共事业或公共物品，国家就越有必要参与其中，这在任何制度的国家中都是如此。信息高速公路计划被许多国家视为战略性工程，投入巨资来建设。也许搜索引擎在互联网中的枢纽地位还未被人们充分认识，世界上那些有重要影响力的国家还没有表现出对它应有的热情和重视，目前还是商业公司在其中起着主导作用。但我们不能想象国家对具有战略地位的交通枢纽缺乏建构和控制能力，而搜索引擎在互联网世界中就处于交通枢纽地位。中国互联网协会互联网违法和不良信息举报中心在2009年6月18日发布消息说，根据公众举报并经核查，“谷歌中国”网站(google，on)大量传播淫秽色情和低俗信息，严重违反国家有关法律法规，违背社会公德，损害公众利益。这也从一个侧面暴露出国家还没有构建出足以与谷歌抗衡甚至压过它的搜索引擎，因而在涉及网上搜索问题时处于被动地位。
　　有些内容在网上靠搜索引擎搜不到，网络资源中还没有储备它们是一个重要原因。这一方面是由于投入不够，许多重要文化资源还没有实现数字化而成为公共资源，另一方面是由于许多重要资源被商业网站控制，不缴费不能使用它。搜索引擎的数据库所收录的信息资源是检索之本，数据库的规模和质量以及更新周期是评价搜索引擎优劣的主要参数之一。把搜索引擎作为公共物品来建设，自然也包括网上资源的公益化。国家应该像建设公共图书馆那样来建设网上公共资源，显然，目前国家对它的重视程度和投入力度还远远不够。可以考虑把当下正在进行的数字化图书馆建设与网上资源库公益化结合起来。网络资源最大限度地共享和最大限度地扩大公益性网络资源，应当是网络建设的重要目标之一；它也是搜索引擎成为公共物品的重要前提条件。
　　由于冗余度高，用户不得不把宝贵的时间更多地花在费力地筛选大量的不相关的搜索结果，来得到他们真正需要的信息上面。搜索引擎一般只能够查找出含有关键词的记录，但并不能判断该条记录的主题与关键词以及使用者需要的内容的相关性到底有多大。而且，同样的检索在不同的搜索引擎中会得到不同的检索结果。
　　有关部门应从信息的采集、软件设计开发等方面加以规范和协调，建立完整有效的信息索引机制。“这种标准化的信息索引机制的建立必须以一个通用的、合理的、规范的网络信息资源著录规则为基础。如果每个电子文档有一个编目款目或其等价物，那么检索接口就能提供一次内容信息(自由检索模式)和加工、过滤过的信息(图书馆模式)的检索。”面对因特网上海量的信息资源，我们应当用现代网络技术+“图书馆员的思维方式”进行管理。元数据(Metadata)正是这种理念的体现。它是网络信息的著录规则，为网络资源的描述提供著录项，为检准率的提高起到相当重要的作用。在把搜索引擎作为公共物品建设的过程中，可以也应当向传统的图书馆学借鉴经验和理论。
　　搜索引擎快速、精确而有效地为人们提供相关的信息，提高检全率、检准率，应是它发展的方向。在分类中实现全文搜索(full text search)是努力目标之一。我们期待国家级权威的公益性搜索引擎和商业网站运营搜索引擎并存。大百科全书式的搜索引擎和专业搜索引擎相结合，最大程度满足人们搜索需求那样一种繁荣局面的出现。“一网打尽”，“一词搜尽”，“一键搜准”是我们对互联网和搜索引擎的期待。

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