市场营销经济心理学

时间：2020-05-10 15:09:55 所属分类：经济学 浏览量:

能够满足消费者需要和企业盈利需求的商业活动被称为市场营销。其主要包括市场调研、市场选择、产品分析等各方面与市场有关的企业活动。心理学主要是指在某种情况下人们产生的心里变化，其主要是各种心里在此情景下发生的原因，发展事态，活动规律等的研究。

　　能够满足消费者需要和企业盈利需求的商业活动被称为市场营销。其主要包括市场调研、市场选择、产品分析等各方面与市场有关的企业活动。心理学主要是指在某种情况下人们产生的心里变化，其主要是各种心里在此情景下发生的原因，发展事态，活动规律等的研究。而市场营销需要对人的心理进行分析，了解消费者在消费过程中所产生的心理变化，从而采取相应的商业活动及对策提高企业销售率。因此，市场营销与经济心理学是密切相关的。

　　1对消费者心理需求的分析

　　需求引导行动，目前消费者的需要各不相同，这就需要了解消费者的需要，掌握其心理，才能更好的“对症下药”，满足其需求，来实现企业的盈利及发展。消费者在消费过程中首先是购买自己当下所需要的，当经济水平提升后再进行进一步的消费。因此，进行市场营销经济心理学的分析，能够洞察消费者的消费走向及市场发展方向。

　　2商品包装与宣传的经济心理分析

　　对于漂亮的包装，较好的明星代言等这些对于消费者都会留下较好的印象。这就需要商家根据这点来满足消费者的需要，在产品设计过程中，需要结合自身的产品特点，设计符合产品并吸引消费者的包装，在宣传与广告等方面需要请较为积极并在大众心理印象较好的代言人来进行产品的宣传，为消费者留下好的印象来提升产品的销售量。一个良好的宣传不仅可提高消费者的购买欲望，而且还能够为产品提供较好的品牌效应，进而吸引更多的顾客。

　　3产品销售过程中的经济心理学分析

　　在产品销售环节中，经济心理学的作用较大。对于销售人员来说，善于观察消费者心理的人员，在业务量中更能够达到预期的效果。懂得经济心理学及善于运用经济心理学的人更能够吸引顾客，由于这些人明白消费者的需求所在，在对消费者讲述及介绍产品时会抓住其购买需要，能够根据顾客的不同反应做出不同的判断与反馈，从而更容易达成交易。沟通是人与生俱来的能力，在营销过程中尤为重要，但对于有效沟通是因人而异，并不是所有人都能够达到，这就需要后天的学习，来达到在沟通的基础上更快速的抓住重要达到有效沟通的效果。在销售过程中，销售人员需要与顾客在一个较短时间内使其明白我们所售卖的产品的内容，同时也需要在这个沟通过程中明白顾客的需求，并快速的做出反应，推荐最适合的产品，避免顾客错误购买。但有效的沟通只在销售环节中完成是不够的，由于人们的认知不同，所以在沟通过程中会产生偏差，具体分为以下几种：1)第一印象定律。在顾客看到商品时的第一印象很重要，当消费者对产品与销售人员的第一印象较为良好，该顾客在该处完成购买的商品率就会提高。2)近因定律。人们在生活中对人、物的距离最近的印象就是近因定律。这对人们判断对一件事物的第一印象也有较大的影响。当人们在较短时间内接受到关于一件事物的两种信息时，人们往往倾向于第一信息。这就就犹豫近因效应的作用。因此，在消费过程中，一个陌生的推销员所推荐的产品比起一个熟人推荐的产品，人们更愿意购买熟人推荐的产品。另外，企业在对产品做宣传的过程中，可选一个特定的时间，对某产品持续性的宣传与曝光，从而增加产品的熟悉率，让人们更多的了解产品，从而吸引产品的购买率。与此同时，还可以请明星宣传产品，产生品牌效应。3)光晕效应。这就是人们所说的爱屋及乌的意思。这也是我们所说的品牌效应，在生活中，人们如果喜欢一个人或一件事物，就会对其相关的产品有较好的印象，在市场营销中就会表现为消费者的购买力。因此，合理的利用品牌效应可使消费者与销售人员有一个良好的有效沟通，在此同时了解更多的消费需要，更新产品满足消费者更多的需要，这一良性循环，可消除顾客对产品的不利偏差。这种方式还可促进消费者与销售人员建立更好的认识，使顾客更乐于购买产品，创造更大的经济效益。4)购买行为。消费动机引导购买行为，随着人们生活水平的提升，经济收入的增加，购买动机也在不断的变化中，消费者已不仅仅满足商品本身所提供的需要，更多的也会注重商品为消费者提供的精神与心理感受，这就需要商家随时了解消费者的购买动机及心理需求，不断变化产品的方式，满足消费。

　　4总结

　　综上所述，我们可以发现，在营销过程中对消费者的消费心理做出心理分析，不仅可帮助企业售卖产品，还可不从消费心理中反馈当前市场中消费者的需求变化，从而提升产品的升级，使企业发展不落后于市场需求。从而增加产品的竞争力，为企业带来更大的利润，扩大销售，增加产品的市场占比。同时，还需重点培养市场营销人员的心理学知识与营销知识、沟通知识，适应社会的发展进步。心理学在市场营销中的分析应用，是企业在如今激烈的市场竞争中取得胜利，谋求长期发展的有力武器。

　　参考文献

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　　[4]激活心理需求,拓展消费市场——《激活消费者心理需求》前言[J].佘贤君.市场观察.2011(12).

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　　[7]营销心理学在银行营销中的实践观察[J].邢彗环.商场现代化.2015(29).

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