事业单位人力资源绩效管理创新探索

时间：2020-12-14 10:21:44 所属分类：经济学 浏览量:

[摘要]随着我国社会进入大数据时代，互联网信息技术逐渐渗透到各行各业，事业单位应提高对数据资源的重视，丰富数据信息，坚持以人为本理念，完善相关机制，合理利用大数据技术，搭建数据化平台，创新绩效管理方式，对薪酬进行合理管理，实现对员工实际情况

　　[摘要]随着我国社会进入大数据时代，互联网信息技术逐渐渗透到各行各业，事业单位应提高对数据资源的重视，丰富数据信息，坚持以人为本理念，完善相关机制，合理利用大数据技术，搭建数据化平台，创新绩效管理方式，对薪酬进行合理管理，实现对员工实际情况的全面分析，改善人力资源配置的不平衡，从而以低成本创造更高的服务价值。

　　[关键词]大数据;事业单位;人力资源绩效管理;创新策略

　　1.引言

　　在大数据背景下，事业单位进行人力资源绩效管理创新已经成为时代赋予的使命。事业单位通过网络信息平台，能够招收到更优秀的人才，提升自己的综合实力，进而在当今竞争激烈的市场中占据一席之地。在实际的人力资源绩效管理过程中，事业单位也应当科学合理地运用大数据技术，对管理模式及管理手段进行创新，确保人力资源管理水平的不断提高，从而促进事业单位的长足发展。

　　2.大数据概述

　　2.1大数据的内涵

　　大数据本质上是一种信息资产，其本身是一种数量庞大、类型多样且增长率高的资产类型，只有利用全新的处理模式才能让其具备更强的洞察、决策和优化流程的能力。大数据也可以理解为一种数据集合，在合理的时间内，这种数据集合无法依靠常规的软件办公工具来获取、整理和处置。

　　2.2大数据的特征

　　容量：数据容量的大小决定所考虑的数据价值和潜在信息。种类：大数据具有多样性的特点。速度：同时应用多种技术，使数据的采集速度得到了最大限度的提升。价值：运用大数据的目的，就是以较低的成本创造出更高的服务价值。复杂性：广泛的数据来源，数据量庞大。真实性：数据相对而言较为真实准确，质量较高。可变性：无益于对数据进行有效管理和明确数据处理流程。

　　3.事业单位人力资源绩效管理存在的问题

　　3.1人力资源结构及分配机制不完善

　　我国事业单位长期发展以来，人力资源管理一直在进步。但是，在多种因素的影响下，事业单位在人力资源配置仍旧不平衡，实际管理过程中主要表现为薪酬待遇不平等。薪酬待遇分配的不平等严重打击了员工的工作积极性，导致员工消极怠工、跳槽或者辞职，人才的流失，直接削弱了事业单位的服务能力，不利于事业单位健康稳定的发展。

　　3.2人力资源管理体制不健全

　　事业单位在开展人力资源管理工作时，通常采用以管理事项为中心的管理模式。在这种模式下，人力资源管理人员往往需要处理大量繁琐的日常事物，没有精力去深入了解外部环境以及新的管控模式。事业单位的人力资源管理部门，一直延续传统落后的行政管理工作和人事奖惩制度，导致实际管理工作不能与单位长远发展步调一致。此外，现今社会已经进入大数据时代，传统的人力资源管理体制无法满足单位管理的技术需求，管理人员也无法全面了解和分析员工的个人情况，这不利于后续工作的有序进行。

　　3.3人力资源管理手段缺乏效率

　　现如今，事业单位仍然采用传统的人力资源管理模式，该模式下从事人力资源管理人员工作的主要内容就是登记考勤打卡、核算工资以及书写文书等，管理工作量大且繁琐，工作流程不够细化，导致单位的管理效率低下，不能更好地发挥人力资源管理部门对人力资源的有效整合作用。此外，事业单位在人力资源管理层面采用从上到下的输入式管理，即上级人员安排员工培训、职员关系维护等工作，通过行政将工作分配到下级部门，表面上是实现了事业单位的统一管理，实际上在过程中容易出现传达不清、互相推诿、员工配合度低等情况，如此一来人力资源管理工作无法顺利开展。

　　3.4人力资源考核制度缺乏规范性

　　当前部分事业单位缺少健全的绩效考评体系，绩效管理人员制定的考核标准不精准不规范，考核标准的实际可操作性较差，这直接导致考评结果缺乏准确性，考评工作流于形式，在实际的人力资源绩效管理过程中，事业单位容易出现薪酬待遇不平等的问题，职工滋生怠惰情绪，单位内部容易出现平均分配及“吃大锅饭”的思想观念，如此一来考核制度无法最大限度地发挥自身价值。

　　4.大数据背景下事业单位人力资源绩效管理的创新策略

　　4.1提高对数据资源的重视，丰富数据信息

　　随着大数据时代的到来，事业单位人力资源绩效管理手段也发生了改变。数据是开展绩效管理的重要基础，通过数据，能够知晓人力资源的质量和发挥的实际效用。因此，事业单位要提高对数据资源的重视程度，多渠道获取数据，丰富数据信息，重视客观基础数据、人员变动数据以及人力资源质量数据的收集，以便于能够对员工的信息进行动态化监测。其中，客观基础数据是全部员工的基本信息，便于对员工的实际情况拥有清晰认知，并根据员工的优势和劣势制定符合员工职业发展的职业规划方案，为后续工作的有序开展奠定基础。对人员变动数据进行收集，则能够知晓员工离职的原因以及人员晋升调动情况，可以提升人力资源管理效果和员工的留存率。而人力资源质量数据体现员工对单位所贡献价值的指标数据，甚至是员工对单位的忠诚度等信息的收集，可以作为绩效考核的重要参考指标。

　　4.2坚持以人为本理念，完善相关机制

　　机制是维护单位平稳有序运行的重要保障，而人员是促进相关机制完善的重要执行人。因此，事业单位在对人力资源进行创新发展的过程中应该秉持以人为本的发展理念，促进事业单位人力资源绩效管理制度的完善。可以从以下几个角度进行切入。首先，遵循事业单位为人服务的本质，科学拟订事业单位人力资源管理发展方向，以便于招聘适宜的人才。其次，拓宽招聘范围，事业单位在招聘人才的过程中，不能只招聘技术性人才，还应该招聘符合时代发展需求的综合素养较高的应用管理型人才，同时确保人才招聘流程的公平、公正，避免徇私舞弊等现象的出现。最后，定期组织相关技能知识的培训。针对新老员工，单位都应定期组织相关培训内容的学习活动，使员工快速了解单位的文化以及工作岗位的要求，提高理论和技术层面的知识，进一步提高自身的专业素养，提高和工作岗位的契合度。

　　4.3合理利用大数据技术，搭建数据化平台

　　事业单位在开展人力资源绩效管理工作时，除了设立绩效考核目标之外，还应当定期对员工进行绩效考评。为了充分发挥员工才能，调动其工作积极性，单位要创造良好的工作条件，满足工作所需，并利用大数据技术，建立人力资源数据库去获取、整理及处置员工的相关数据信息，从而实现对员工工作数据的定性及定量分析。基于大数据平台，过程绩效能够更加顺利、精细化的实现，结果绩效能够更加详细、精确和实时化。数据信息系统将能够实时确定员工工作时间、地点、动作图像及需要的语音证据等，一切信息将收集、贮存在大数据平台中，为绩效辅导、考核和反馈提供数据、图像等依据。绩效计划指标设计如图1绩效计划指标设计所示：图1绩效计划指标设计在大数据时代背景下，事业单位进行人力资源绩效管理创新时，可以从绩效管理的手段入手，利用互联网信息技术，搭建绩效数据化平台，目的在于收集各个部门员工的基本资料，从而完善员工档案。人力资源数据库获取员工绩效数据后，将其进行分析整理并通过图标等形式表现出来，从而让人力资源管理人员直观看到员工的绩效考核指标，为今后制定人力资源管理办法提供可靠依据。此外，为了充分了解员工的工作情况，上级单位应当定期巡查各下级部门，并建立员工绩效评分制度及奖惩制度，以此激发员工的工作热情，鼓励其创造价值，便于单位的长远发展。

　　4.4创新绩效管理方式，对薪酬进行合理管理

　　事业单位应该实行综合化的绩效管理模式，根据单位绩效管理的实际情况，多角度、全方位收集人力资源管理信息，制定科学合理的绩效评定标准。要科学评定员工的工作价值，保证绩效管理激励员工。同时，构建大数据绩效管理平台，在薪酬绩效管理中发挥大数据数据获取和处理功能的作用，记录员工的实际工作量和实际所达成的业绩，提高信息记录的真实性和准确性。再利用云计算技术进行数据分析和处理，形成科学化的考核结果，以便于为员工提供相应的工作反馈，达成精细化管理的目标。另外，大数据技术的应用能够有效提升绩效管理水平，为单位制定科学化的战略目标提供有价值的参考依据，帮助单位在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

　　5.结语

　　大数据时代，经济飞速发展，人民对物质和精神需求也呈现多样化态势，加快推动建设中国特色社会主义市场经济。如何运用好大数据来推动人力资源管理，激发员工的潜能是人力资源管理体系制度创新的必然要求。绩效管理是人力资源管理工作的一部分，其体系创新关系到职工的根本利益，应当运用好互联网信息技术对员工相关的数据信息进行分析和处理，发展出理想的绩效管理模式，建立健全绩效考评体系，不断提高绩效管理工作效率，从而实现事业单位的长远发展。

　　【参考文献】

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　　[4]宋雅娟.大数据时代事业单位人力资源绩效管理创新研究[J].人力资源，2019(14).

　　[5]王海霞.大数据时代事业单位人力资源绩效管理的创新策略[J].当代旅游，2019(01)：1.

　　《事业单位人力资源绩效管理创新探索》来源：《科技经济导刊》，作者：吴庆刚

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